Eduskunnan puhemiehelle
Kela-taksijärjestelmän toimimattomuudesta tulee paljon kielteistä palautetta. Lapissa tilanne lienee erityisen paha. Ohessa kaksi esimerkkiä kuluvalta talvelta:
Ensimmäinen esimerkki Kemijärveltä:
Halvaantunut aivoinfarktipotilas joutui perumaan viikon ainoan fysioterapia-aikansa, koska tilattu Kela-taksi ei tullut eikä paikkakunnalla ollut vapaita lähitakseja. Taksifirman pahoittelut eivät kauhean paljon auta asiakasta.
Asiakas ei päässyt hoitoon (1/2022) vaikka invataksi oli tilattu edellisellä viikolla ja osoite oli ilmoitettu. Kela-taksikeskuksen vastaava virkailija oli puhunut, ettei Kemissä ole vapaita takseja, vaikka asiakas oli Kemijärvellä. Paikkakuntien välinen etäisyys on maantietä pitkin mitattuna yli 200 kilometriä.
Toinen tapaus Kittilästä:
Ympärivuorokautisesti omaishoitajana toimiva aviopuoliso tilasi miehelleen Kela-taksin (inva-auton) tammikuussa 21.1.2022. Aika kardiologille oli 24.1.2022. Lääkäri tuli Kittilään Rovaniemeltä Lapin keskussairaalasta, ettei huonokuntoisten asiakkaiden tarvitsisi matkustaa pitkiä matkoja. Kyseistä aikaa oli odotettu puoli vuotta. Asiakas on pyörätuolissa vaikean sydänsairauden vuoksi.
Tilattu taksi ei koskaan tullut asiakkaan luokse. Tiedusteltaessa taksikeskuksesta sanottiin vain, ettei vapaita takseja ole.
Toisessa tapauksessa aiemmin kuluvana vuonna sama asiakas oli päässyt pois vuodeosastolta, ja hoitaja oli tilannut inva-auton Helsingin keskuksen kautta. Tilattu taksi ei koskaan saapunut sairaalaan, ja yli viiden tunnin odotuksen jälkeen asiakas pääsi toisella taksilla kotiinsa.
Edellä olevan perusteella ja eduskunnan työjärjestyksen 27 §:ään viitaten esitän asianomaisen ministerin vastattavaksi seuraavan kysymyksen:
Onko vastuuministeri tietoinen Kela-taksijärjestelmän ongelmista, potilasturvallisuuden toistuvasta vaarantumisesta, resurssien tuhlaamisesta — esimerkiksi peruuntuneet ajat — ja asiakkaiden jatkuvasta epävarmuudesta, ja jos on, niin mitä tilanteen korjaamiseksi aio-taan tehdä?